ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก") กับ WinVIP แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://winvip.cash การที่สมาชิกสมัครใช้งาน เข้าถึง หรือใช้บริการใด ๆ ของ WinVIP ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ WinVIP และติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อสมาชิกกดปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือเข้าสู่ระบบ WinVIP ครั้งแรก ถือว่าสมาชิกยืนยันว่าตนเองได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ WinVIP ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขได้ตามความเหมาะสม WinVIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว
- ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมาชิกสมัครใช้งาน WinVIP เป็นต้นไป
- WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขในกรณีที่มีความคลุมเครือ
- หากข้อกำหนดใดขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ใช้กฎหมายนั้นบังคับแทน
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก WinVIP เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น WinVIP มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ WinVIP มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดคงเหลือทันที
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ WinVIP จะยึดโบนัสและรางวัลทั้งหมดที่ได้รับจากบัญชีซ้ำซ้อนโดยไม่มีการชดเชย
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
- หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามมีบัญชีซ้ำซ้อน
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
- ต้องมีบัญชีธนาคารในนามของตัวเองเพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน
- ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในรายชื่อข้อจำกัดตามกฎหมายสมัครใช้งาน
WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หาก WinVIP พิจารณาแล้วว่าการอนุมัติบัญชีนั้นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบหรือสมาชิกรายอื่น
3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด WinVIP จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบ
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ต WinVIP ทันที เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย WinVIP จะไม่คืนเงินสำหรับการสูญเสียที่เกิดขึ้นก่อนที่จะมีการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ
- ห้ามแชร์หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- WinVIP แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
- การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติอาจถูกระบบตรวจจับและแจ้งเตือน
4การฝาก-ถอนเงิน
WinVIP ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารในนามตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทุกประเภท
การฝากเงินมีขั้นต่ำ ฿100 และจะได้รับการยืนยันโดยระบบอัตโนมัติภายใน2–5 นาที การถอนเงินมีขั้นต่ำ ฿1 และ WinVIP ตั้งเป้าดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเวลาเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณธุรกรรมในขณะนั้น
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ถอนขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ WinVIP เท่านั้น
- WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและชะลอธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัย
- ในกรณีที่มีการตรวจสอบ KYC สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด
WinVIP ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ WinVIP
5โบนัสและโปรโมชั่น
WinVIP มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่อยู่ที่ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดไม่เกิน ฿5,000 โบนัสคืนยอดเสีย 5% ทุกสัปดาห์สำหรับสมาชิกที่มีการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ตามระดับชั้นที่กำหนด
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับโบนัส เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของโบนัสและช่วงเวลาของโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรก
- คืนยอดเสีย 5% ทุกสัปดาห์ คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์
- โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องดำเนินการให้ครบก่อนถอน
- สมาชิกหนึ่งบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
- WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
- โปรโมชั่นพิเศษอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แจ้งไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ
6กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบน WinVIP ต้องเป็นไปตามกฎระเบียบของแต่ละประเภทเกมและกีฬาที่กำหนดไว้ในระบบ ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ WinVIP ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรืองดจ่ายเงินรางวัลสำหรับการเดิมพันที่เกิดจากราคาผิดพลาด ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือการโจมตีระบบในรูปแบบต่าง ๆ ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก ยอดเดิมพันจะถูกคืนให้กับบัญชีของสมาชิกภายในเวลาที่กำหนด
- ผลการตัดสินของ WinVIP ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่มีการอุทธรณ์
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อมูลในระบบที่ผิดพลาดอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนยืนยันการวางเดิมพันทุกครั้ง
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- WinVIP ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
WinVIP มีนโยบายเป็นศูนย์ความอดทน (Zero Tolerance) ต่อการทุจริตและพฤติกรรมที่ผิดกติกาทุกรูปแบบ สมาชิกที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายหากมีความเสียหายเกิดขึ้น
การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันอัตโนมัติ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน การใช้ช่องโหว่ในระบบ หรือการร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงระบบ ล้วนเป็นพฤติกรรมที่ห้ามโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม WinVIP
- ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพันทุกประเภท
- ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือโปรโมชั่นซ้ำซ้อน
- ห้ามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
- ห้ามใช้ระบบ WinVIP เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ห้ามใช้ภาษาที่ไม่สุภาพหรือคุกคามทีมงานและสมาชิกรายอื่น
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ WinVIP
WinVIP มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการกระทำที่น่าสงสัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวน
8การระงับและยกเลิกบัญชี
WinVIP ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การให้ข้อมูลเท็จ พฤติกรรมการทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การระงับบัญชีอาจเป็นชั่วคราวหรือถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต WinVIP ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีข้อพิพาทจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามโบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับการคืนยอดเงิน
- สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์การระงับบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ
- WinVIP จะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีที่ถูกยกเลิกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ
WinVIP ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง WinVIP จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การหยุดชะงักของผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเหตุสุดวิสัย
WinVIP ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน การตัดสินใจลงทุนในการเดิมพัน เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนโดยสมบูรณ์ WinVIP เป็นเพียงผู้ให้แพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงินหรือการเดิมพัน
- WinVIP ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความรับผิดสูงสุดของ WinVIP จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก
- WinVIP ไม่รับผิดต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
WinVIP ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ WinVIP ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
WinVIP แนะนำให้สมาชิกเข้าตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข Win VIP
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WinVIP ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเป็นธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการ ไม่ใช่เพื่อสร้างอุปสรรคให้กับสมาชิก ทุกข้อที่ระบุไว้ล้วนมีเหตุผลรองรับและมุ่งเน้นการปกป้องทั้งสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ WinVIP ในระยะยาว
WinVIP เชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจกติกาดีจะมีประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า เพราะจะไม่เกิดความเข้าใจผิดหรือความผิดหวังจากเงื่อนไขที่ไม่ได้อ่านมาก่อน เราจึงพยายามทำให้ข้อกำหนดทุกข้อเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์ทางกฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
ในเรื่องของโบนัสและโปรโมชั่น WinVIP ตระหนักดีว่าเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เป็นเรื่องที่สมาชิกหลายคนให้ความสำคัญ ดังนั้น WinVIP จึงกำหนดเงื่อนไขที่สมเหตุสมผลและสามารถทำได้จริงสำหรับสมาชิกที่เล่นอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่เงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มอื่น
สำหรับการฝาก-ถอนเงิน WinVIP ลงทุนอย่างจริงจังในระบบอัตโนมัติเพื่อให้ธุรกรรมทำงานได้เร็วและแม่นยำ แต่ก็มีกรณีที่ต้องตรวจสอบด้วยทีมงานซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ ในกรณีเช่นนี้ ทีมซัพพอร์ต WinVIP พร้อมให้ความช่วยเหลือและอัปเดตสถานะให้สมาชิกทราบตลอดเวลา
WinVIP ยึดมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวสมาชิกอย่างเคร่งครัด ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
หากสมาชิกมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต WinVIP ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่มีให้บริการ ทีมงานยินดีให้คำอธิบายและตอบทุกข้อสงสัยอย่างตรงไปตรงมา
